Siparişleriniz onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir.
Siparişiniz, sipariş formunda belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adres değişikliği için sipariş onayından sonra 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
İade talebinizi info@notouchness.com adresine e-posta göndererek veya müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek yapabilirsiniz. İade onayından sonra ürünü kargo ile gönderebilirsiniz.
Ürün hatası veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler iade edilemez. Ayrıca, müşteri hatası nedeniyle hasar gören ürünler iade kapsamı dışındadır.